Kära kund,
Vi är ledsna att höra att du inte har fått din beställning för Fanta 24x0.33 l. Vi förstår din frustration och vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat.
Vi vill påminna er om att transportkostnaden är fakturerad efter mängden av produkten som tydligt anges i orderbekräftelsen efter att produkten har granskats. Vi erbjöd dig ett transportpris, som du vägrade. Därför kan vi inte ordna transporten själva.
Vi vill också nämna att beställningen inte kan avbrytas på grund av vilken typ av produkter som skickas. Beställningen är för närvarande i vårt transportcenter och vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.
Vi uppskattar din förståelse och samarbete i denna fråga. Var säker på att vi kommer att göra vårt bästa för att se till att din beställning levereras till dig i rätt tid.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice