Vážený zákazník,
Je nám líto, že jste neobdrželi vaši objednávku za Fanta 24x0,33 l. Chápeme vaši frustraci a omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit.
Chtěli bychom vám připomenout, že jak je to jasně uvedeno v potvrzení objednávky, náklady na přepravu jsou fakturovány po přezkoumání množství produktu. Nabídli jsme vám přepravní cenu, kterou jste odmítli. Proto nemůžeme zajistit transport sami.
Rádi bychom také zmínili, že objednávku nelze zrušit kvůli typu odeslání produktů. Objednávka je v současné době v našem přepravním centru a my se snažíme co nejdříve vyřešit problém.
Vážíme si vašeho porozumění a spolupráce v této záležitosti. Ujišťujeme vás, že se budeme snažit, abychom zajistili, že vám bude vaše objednávka včas doručena.
S pozdravem,
Služby zákazníkům