Kjære kunde,
Vi beklager å høre at du ikke har mottatt bestillingen din for Fanta 24x0.33 l. Vi forstår frustrasjonen din, og vi beklager eventuelle ulemper dette kan ha forårsaket.
Vi vil minne deg om at som tydelig angitt i ordrebekreftelsen, er transportkostnadene fakturert etter at mengden av produktet er gjennomgått. Vi tilbød deg en transportpris, som du nektet. Derfor kan vi ikke ordne transporten selv.
Vi vil også nevne at ordren ikke kan kanselleres på grunn av at produkter som sendes. Bestillingen er for øyeblikket i vårt transportsenter, og vi jobber for å løse problemet så snart som mulig.
Vi setter pris på din forståelse og samarbeid i denne saken. Vennligst vær trygg på at vi vil gjøre vårt beste for å sikre at bestillingen din blir levert til deg på en riktig måte.
Vennlig hilsen,
Kundeservice