Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung für die Fanta 24x0.33 l nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies möglicherweise verursacht hat.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Transportkosten, wie in der Bestätigungsbestätigung klar angegeben, nach der Überprüfung der Produktmenge in Rechnung gestellt werden. Wir haben Ihnen einen Transportpreis angeboten, den Sie abgelehnt haben. Daher können wir den Transport nicht selbst arrangieren.
Wir möchten auch erwähnen, dass die Bestellung aufgrund der Art der Produkte nicht storniert werden kann. Die Bestellung befindet sich derzeit in unserem Transportcenter und wir arbeiten daran, das Problem so bald wie möglich zu lösen.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig an Sie geliefert wird.
Beste grüße,
Kundendienst