Kære kunde,
Vi er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre på FANTA 24X0.33 l. Vi forstår din frustration, og vi undskylder for den ulempe, dette kan have forårsaget.
Vi vil gerne minde dig om, at som tydeligt anført i ordrebekræftelsen, er transportomkostningerne faktureret, efter at mængden af produktet er gennemgået. Vi tilbød dig en transportpris, som du nægtede. Derfor kan vi ikke arrangere transporten selv.
Vi vil også gerne nævne, at ordren ikke kan annulleres på grund af den type produkter, der sendes. Ordren er i øjeblikket i vores transportcenter, og vi arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt.
Vi værdsætter din forståelse og samarbejde i denne sag. Vær sikker på, at vi vil gøre vores bedste for at sikre, at din ordre leveres til dig rettidigt.
Med venlig hilsen,
Kundeservice